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プライバシーポリシー

最終改定日:2026-10-07

ParentCoach 運営事務局(以下「当社」といいます)は、当社が提供する「ParentCoach」 (以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの情報の取り扱いについて、以下のとおり プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  • 本サービスのご利用に必須の、Googleアカウントまたはメールアドレスでのログインから取得するユーザーID・メールアドレス・表示名等の情報
  • 本サービス内で入力されたお子さまの月齢・年齢等のプロフィール情報、アクティビティの利用記録
  • お問い合わせ内容、およびお問い合わせ時にご提供いただくメールアドレス等の連絡先情報
  • アクセスログ、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザの種類等の技術的情報

2. 保存場所

ユーザーID、お子さまのプロフィールおよびアクティビティの利用記録は、当社が利用するクラウドサービス (Firebase等、Google Cloud上のデータベース)に、ログインしたアカウントに紐づけて 保存されます。これらの情報へのアクセスは、ご本人(同じアカウントでログインする方)と、サポート対応等の ために必要な権限を持つ当社の担当者に限定されます。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
  • お子さまの発達段階に応じたアクティビティ・関わり方のヒントを提案するため
  • お問い合わせへの対応のため
  • 利用規約に違反する行為への対応のため
  • 本サービスに関する利用状況の分析、新機能の検討および統計データの作成のため
  • 本サービスに関する規約や重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため

4. 外部サービスへの送信について

本サービスは、サービス改善のためアクセス解析ツール(Google Analytics等)を利用する場合があり、その場合は Cookie等を通じて利用状況データが解析事業者に送信されます。ログイン中は、当社が発行する識別子(アカウントID)を 解析ツールに紐づけますが、お名前・メールアドレス・お子さまのお名前や生年月日等は送信しません(サービス改善のため、 お子さまの年齢帯と、本サービスへどこから訪れたか(流入元)は送信・保存します)。また、通知をご利用の場合は、各ブラウザ・ OSのプッシュ通知サービス(Google、Apple、Mozilla、Microsoft等)を経由して通知を送信します。

また、不具合の早期発見と修正のため、エラー監視サービス(Sentry)を利用しています。エラー発生時に、エラーの内容・ 発生した画面のURL・ブラウザやOSの種類を同サービスへ送信します。Cookie、リクエストの内容、お名前・メールアドレス・ お子さまの情報等は送信しません。

5. 第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供する ことはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

6. Cookie等の利用

本サービスは、利用状況の分析やサービス改善のためにCookieおよび類似の技術を使用することがあります。 ユーザーはブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部 機能がご利用いただけなくなることがあります。

7. 安全管理措置

当社は、取り扱う情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を 講じます。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求する ことができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人確認の上、 法令に従い合理的な期間内に対応いたします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に 表示された時点より効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本サービスの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

個人情報保護管理者の窓口
info@parentcoach-app.com
最終改定日
2026-10-07